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在网上购物时,商家在不起眼的地方写下商品的
杭州市余杭区刑事律师
2025-04-04
您在网购时若因未注意到商家在不显眼处写下的详细信息而购买到与宣传不符的商品,这可能涉及商家的误导行为。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若商家故意隐瞒或误导,依据《消费者权益保护法》第五十五条,可能构成欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿。建议您先尝试与商家沟通,无果后再考虑上述维权方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫发现商品与网上描述不符时,维权方式选择如下:若商家态度积极愿意协商,可先尝试向网上交易平台客服投诉;若商家拒绝沟通或处理不当,可向工商部门或消费者协会举报要求调解;若涉及商品质量问题,可向质检部门投诉;若怀疑商家有诈骗行为,应向公安部门报案;若以上途径均无法解决,可最终选择向人民法院提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,网购时您作为消费者享有以下权利:知悉商品或服务的真实情况权(《消费者权益保护法》第八条);自主选择商品或服务权(《消费者权益保护法》第九条);公平交易权(《消费者权益保护法》第十条);以及因商品或服务存在缺陷等人身、财产安全受损时的求偿权(《消费者权益保护法》第十一条)。若这些权利受损,您有权依法维权。
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